资料核对
账号信息核验
进入前先看一眼账号状态与绑定资料是否一致，手机号、邮箱若已停用，请先更新再操作，避免反复尝试却始终卡在验证环节。
绑定状态
资料有效期
优先处理
6项
登录前值得逐条确认的核验环节
4类
手机、平板、电脑与常用浏览器的设备归档
3种
站内消息、邮箱通知与验证码三种提醒方式
进入之前，先把这六件事确认好
每一项都对应一个具体动作，按卡片顺序过一遍，就能把常见的登录问题挡在门外。
资料核对
设备管理
常用设备管理
把日常在用的手机与电脑留在设备列表里，其余不认识的名称及时移除。列表越干净，陌生设备出现时越容易被发现。
设备列表
异常识别
验证方式
密码与验证方式
密码单独设置，不要与其他平台共用。配合手机号或邮箱接收验证码，即使密码意外泄露，也多一道拦住他人的关卡。
密码强度
二次验证
建议定期更换
网络检查
网络环境检查
在咖啡厅、酒店等公共网络下，先确认连接来源是否可靠，再输入账号信息。连接不明的热点，宁可缓一缓也不急着进入。
连接来源
加密传输
消息提醒
异常提醒设置
开启提醒之后，异地或非常用时段的操作会通过站内消息与邮箱送达。收到与本人无关的提示，第一时间处理最有效。
站内消息
邮箱通知
收尾动作
退出与痕迹清理
在共用设备上使用完毕，主动退出账号并清理浏览记录。下一个使用这台设备的人，看到的只是一个干净的页面。
退出账号
清理记录
登录安全自查清单
逐行对照，确认无遗漏。任何一行存疑，先处理再进入，比事后补救省事得多。
账号密码
长度足够，包含大小写字母与数字，未与其他平台重复使用。
验证方式
绑定的手机号与邮箱均处于可正常接收消息的状态，能随时收到验证码。
常用设备
设备列表中没有不认识的名称，长时间不用的旧设备已移除。
网络环境
当前连接来自可信网络，在公共网络下不保存账号信息。
提醒设置
站内消息与邮箱通知均已开启，异常登录能第一时间收到。
退出习惯
在共用设备使用结束后已退出账号并清理记录。
哪些信号需要停下来想一想
把需要留意的情况和稳妥的做法放在一起对照，判断起来会更快。
需要留意的情形
- 有人主动提出代为接收验证码，或索要短信内容。
- 页面在输入账号之前，先要求填写与登录无关的敏感信息。
- 通过陌生链接或群聊跳转进入，地址与平时使用的不一致。
- 收到“账号异常，请点击链接处理”之类催促性消息。
更稳妥的做法
- 自己手动输入网址，不点击来源不明的跳转链接。
- 核对页面信息与常用入口是否一致，不一致就退出。
- 验证码只由本人接收和填写，不向任何人转发。
- 发现异常立即修改密码、退出全部设备，并联系支持人员。
常见问题解答
关于验证提示、密码找回与异地提醒，这里集中说明。
为什么登录时提示需要额外验证？
当系统检测到当前设备或网络与以往记录不一致时，会要求补一次验证，用来确认操作由本人完成。按页面提示完成手机号或邮箱验证即可，通过之后该设备会被记为可信设备，之后正常使用不会再反复提示。
忘记密码应该怎么办？
在登录页选择找回密码，通过绑定的手机号或邮箱接收验证信息，按步骤重设新密码。重设完成后建议同步查看常用设备列表，把不认识的设备移除，并确认绑定信息没有被改动。
收到非本人操作的登录提醒怎么处理？
第一时间修改密码并退出全部设备，然后检查绑定手机号与邮箱是否仍为本人信息。若发现绑定被修改，可通过在线通道向支持人员说明情况，由人工协助进一步核对。
可以在多台设备上同时进入吗？
日常使用的设备都可以进入，建议把数量控制在实际需要的范围内。设备过多不利于发现异常登录，也会增加管理成本。定期清理不再使用的设备记录，是更省心的做法。
